Algemene Voorwaarden Snoepislekker.nl

Algemene Voorwaarden Snoepislekker.nl

Versie: augustus 2026

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Snoepislekker.nl en op elke tot stand gekomen overeenkomst tussen de ondernemer en de consument.

Inhoudsopgave:

  • Artikel 1 - Definities
  • Artikel 2 - Identiteit van de ondernemer
  • Artikel 3 - Toepasselijkheid
  • Artikel 4 - Het aanbod
  • Artikel 5 - De overeenkomst
  • Artikel 6 - Herroepingsrecht & Niet-geaccepteerde leveringen
  • Artikel 7 - Verplichtingen van de consument tijdens de bedenktijd
  • Artikel 8 - Uitoefening van het herroepingsrecht door de consument en kosten daarvan
  • Artikel 9 - Verplichtingen van de ondernemer bij herroeping
  • Artikel 10 - Uitsluiting herroepingsrecht (Voedselveiligheid, Hygiëne & Maatwerk)
  • Artikel 11 - De prijs
  • Artikel 12 - Nakoming overeenkomst en extra garantie
  • Artikel 13 - Levering, Pre-orders & Uitvoering
  • Artikel 14 - Verkoop van alcoholische dranken (18+)
  • Artikel 15 - Betaling
  • Artikel 16 - Klachtenregeling
  • Artikel 17 - Geschillen
  • Artikel 18 - Aanvullende of afwijkende bepalingen
  • Artikel 19 - Wijziging van de algemene voorwaarden
  • Bijlage I - Modelformulier voor herroeping

Artikel 1 - Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

  • Ondernemer: De natuurlijke of rechtspersoon die producten op afstand aan consumenten aanbiedt;
  • Consument: De natuurlijke persoon die niet handelt voor doeleinden die verband houden met zijn handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteit;
  • Overeenkomst op afstand: Een overeenkomst die tussen de ondernemer en de consument wordt gesloten in het kader van een georganiseerd systeem voor verkoop op afstand van producten, waarbij tot en met het sluiten van de overeenkomst uitsluitend gebruik gemaakt wordt van één of meer technieken voor communicatie op afstand;
  • Bedenktijd: De wettelijke termijn van 14 dagen waarbinnen de consument gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht (met inachtneming van de wettelijke uitsluitingen voor voedingsmiddelen);
  • Herroepingsrecht: De mogelijkheid van de consument om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst op afstand;
  • Dag: Kalenderdag;
  • Duurzame gegevensdrager: Elk hulpmiddel - waaronder e-mail - dat de consument of ondernemer in staat stelt om informatie op te slaan op een manier die toekomstige raadpleging mogelijk maakt.

Artikel 2 - Identiteit van de ondernemer

Bedrijfsnaam R&M Handel
Handelsnaam www.snoepislekker.nl / Snoepislekker.nl
Postadres Kering 2-0012, 8072 TD Nunspeet
Bezoekadres Geen bezoekadres (afhalen niet mogelijk)
Telefoonnummer 06-29278030
E-mailadres Info@snoepislekker.nl
Bereikbaarheid Maandag t/m vrijdag: 08:30 – 17:30 uur
KvK-nummer 62755110
BTW-Nummer NL002176042B92

Artikel 3 - Toepasselijkheid

  1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen ondernemer en consument.
  2. Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld.
  3. Indien de overeenkomst op afstand elektronisch wordt gesloten, kan de tekst van deze algemene voorwaarden langs elektronische weg aan de consument ter beschikking worden gesteld op zodanige wijze dat deze door de consument op een eenvoudige manier kan worden opgeslagen op een duurzame gegevensdrager.

Artikel 4 - Het aanbod

  1. Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft (zoals een tijdelijke actie of T.H.T.-korting), wordt dit nadrukkelijk bij het product vermeld.
  2. Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de producten. De beschrijving is voldoende gedetailleerd om een goede beoordeling door de consument mogelijk te maken.
  3. Afbeeldingen zijn een waarheidsgetrouwe weergave van de producten. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod (zoals overduidelijke prijsfouten) binden de ondernemer niet.

Artikel 5 - De overeenkomst

  1. De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de consument de bestelling in de webshop plaatst en voldoet aan de daarbij gestelde voorwaarden (zoals de betaling).
  2. De ondernemer bevestigt onverwijld langs elektronische weg (e-mail) de ontvangst van de bestelling.
  3. De ondernemer zorgt voor een veilige webomgeving voor het plaatsen van de bestelling en de betaling.

Artikel 6 - Herroepingsrecht & Niet-geaccepteerde leveringen

  1. De consument heeft het recht een overeenkomst met betrekking tot de aankoop van een product gedurende een bedenktijd van 14 dagen zonder opgave van redenen te ontbinden, mits het product niet is uitgesloten conform Artikel 10.
  2. Niet-geaccepteerde of niet-opgehaalde zendingen: Indien een zending door de vervoerder aan Snoepislekker.nl wordt geretourneerd omdat deze door de consument is geweigerd, niet thuis is aangetroffen, of niet binnen de termijn is afgehaald bij een pakketpunt, wordt de bestelling geannuleerd conform de bepalingen in Artikel 13.
  3. De oorspronkelijke verzendkosten en eventuele retourkosten door de vervoersdienst worden bij een niet-opgehaalde of geweigerde levering ingehouden op de terugbetaling.

Artikel 7 - Verplichtingen van de consument tijdens de bedenktijd

  1. Tijdens de bedenktijd zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Hij zal het product slechts uitpakken in de mate die nodig is om de aard en kenmerken van het product vast te stellen (zoals in een fysieke winkel).
  2. De consument is aansprakelijk voor waardevermindering van het product die het gevolg is van een manier van omgaan met het product die verder gaat dan toegestaan in lid 1.
  3. Let op: Het verbreken van de fabrieksverzegeling, omdoos, of krimpfolie van voedingsmiddelen en dranken leidt tot een waardevermindering van 100% vanwege hygiëne en voedselveiligheid.

Artikel 8 - Uitoefening van het herroepingsrecht door de consument en kosten daarvan

  1. Indien de consument gebruik maakt van zijn herroepingsrecht voor producten die niet zijn uitgesloten onder Artikel 10, meldt hij dit binnen de bedenktijd via e-mail (info@snoepislekker.nl) of het modelformulier aan de ondernemer.
  2. Zo snel mogelijk, maar binnen 14 dagen na deze melding, zendt de consument het product terug in originele, ongeopende staat en fabrieksverpakking.
  3. Het risico en de bewijslast voor de juiste en tijdige uitoefening van het herroepingsrecht ligt volledig bij de consument.
  4. De consument draagt de rechtstreekse kosten van het terugzenden van het product.

Artikel 9 - Verplichtingen van de ondernemer bij herroeping

  1. Als de ondernemer de melding van herroeping door de consument op elektronische wijze mogelijk maakt, stuurt hij na ontvangst onverwijld een ontvangstbevestiging.
  2. De ondernemer vergoedt de betalingen van de consument voor het geretourneerde product onverwijld doch binnen 14 dagen volgend op de dag waarop de consument de herroeping meldt, mits het product in goede orde is ontvangen.
  3. De ondernemer gebruikt voor terugbetaling hetzelfde betaalmiddel dat de consument heeft gebruikt.

Artikel 10 - Uitsluiting herroepingsrecht (Voedselveiligheid, Hygiëne & Maatwerk)

De ondernemer sluit de navolgende producten uit van het herroepingsrecht, zoals wettelijk toegestaan (art. 6:230m BW):

  1. Hygiëne en Gezondheidsbescherming: Verzegelde voedingsmiddelen en dranken (zoals zakken snoep, siloverpakkingen, blikjes, trays en geconsumeerde goederen) waarvan de verpakking of verzegeling na levering is verbroken. Deze kunnen om redenen van voedselveiligheid en hygiëne absoluut niet worden geretourneerd of gecrediteerd.
  2. Schepsnoep & Sweet Bags (Maatwerk): Snoep dat op verzoek van de consument handmatig is samengesteld, afgewogen of los ingepakt (zoals schepsnoepmixen en snoepzakken).
  3. Freeze Dried producten & Extreem breekbaar snoep: Producten waarvan de kwaliteit of vorm na uitpakken door hun uiterst broze aard niet gewaarborgd kan blijven.
  4. T.H.T.-artikelen en datum-acties: Producten die met korting worden aangeboden omdat de T.H.T.-datum nadert of is gepasseerd, mits dit expliciet in de producttitel or beschrijving is vermeld.
  5. Zakelijke klanten: Het herroepingsrecht geldt uitsluitend voor consumenten en is uitgesloten voor zakelijke bestellingen.

Artikel 11 - De prijs

  1. Gedurende de in het aanbod vermelde geldigheidsduur worden de prijzen van de aangeboden producten niet verhoogd, behoudens prijswijzigingen als gevolg van veranderingen in btw-tarieven.
  2. De in het aanbod van producten genoemde prijzen zijn inclusief btw.
  3. Alle prijzen zijn onder voorbehoud van druk- en zetfouten. Voor de gevolgen van dergelijke fouten wordt geen aansprakelijkheid aanvaard.
  4. De prijzen zijn exclusief verzendkosten. Het geldende minimale bestelbedrag van € 10,00 (excl. verzendkosten) wordt duidelijk vóór het voltooien van de bestelling aan de consument gecommuniceerd.

Artikel 12 - Nakoming overeenkomst en extra garantie

  1. De ondernemer staat er voor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties en de wettelijke bepalingen inzake voedselveiligheid.
  2. Lichte cosmetische schade aan de buitenzijde van blikjes (zoals een klein deukje door transport) die de werking, houdbaarheid of smaak van het product niet beïnvloedt, valt buiten de garantie.

Artikel 13 - Levering, Pre-orders & Uitvoering

  1. Als plaats van levering geldt het adres dat de consument aan de ondernemer kenbaar heeft gemaakt.
  2. Geaccepteerde bestellingen worden met bekwame spoed doch uiterlijk binnen 30 dagen uitgevoerd, tenzij een andere leveringstermijn (zoals bij een pre-order) is overeengekomen.
  3. Pre-orders: De ondernemer biedt de mogelijkheid om producten die nog niet voorradig zijn vooraf te reserveren (Pre-order). De vermelde levertermijn bij een pre-order is altijd een indicatie (afhankelijk van internationale verzending en douane). De consument heeft het recht een pre-order te allen tijde kosteloos te annuleren zolang deze nog niet is overgedragen aan de transporteur.
  4. Combinatiebestellingen: Indien een bestelling zowel direct leverbare producten als pre-order producten bevat, wordt de gehele bestelling pas verzonden zodra de pre-order producten voorradig zijn.
  5. Afhandeling bij mislukte levering: Wanneer een pakket niet wordt aangenomen of niet wordt afgehaald bij een pakketpunt en aan Snoepislekker.nl wordt geretourneerd:
    • Herverzending: Kan op verzoek van de consument plaatsvinden nadat de kosten voor de tweede verzendpoging (€ 6,65 NL / € 9,95 BE) via een betaallink zijn voldaan.
    • Definitieve annulering: Bij annulering crediteert Snoepislekker.nl het aankoopbedrag van de producten die voor retour in aanmerking komen (conform Artikel 10). De oorspronkelijke verzendkosten en eventuele door de koerier berekende retourkosten worden niet gecrediteerd.

Artikel 14 - Verkoop van alcoholische dranken (18+)

  1. Leeftijdsgrens: Snoepislekker.nl verkoopt uitsluitend alcoholische dranken (zoals Monster 'The Beast') aan personen van 18 jaar en ouder.
  2. Controle bij aflevering (NIX18): De pakketbezorger zal bij aflevering een verplichte leeftijdscheck uitvoeren. De ontvanger dient een geldig legitimatiebewijs (paspoort, ID-kaart of rijbewijs) te tonen.
  3. Weigering van afgifte: Indien er aan de deur geen geldig ID getoond kan worden of de ontvanger minderjarig is, wordt het pakket niet afgegeven en niet bij buren bezorgd. De gemaakte verzend- en retourkosten komen in dat geval voor rekening van de koper.

Artikel 15 - Betaling

  1. Verschuldigde bedragen dienen direct bij het plaatsen van de bestelling te worden voldaan via de in de webshop aangeboden betaalmethoden.
  2. De consument heeft de plicht om onjuistheden in verstrekte of vermelde betaalgegevens onverwijld aan de ondernemer te melden.

Artikel 16 - Klachtenregeling

  1. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst of beschadigde leveringen moeten zo spoedig mogelijk en binnen bekwame tijd nadat de consument de gebreken heeft geconstateerd, volledig en duidelijk omschreven worden ingediend via info@snoepislekker.nl (bij voorkeur inclusief foto's van doos en inhoud).
  2. Klachten worden binnen een termijn van 14 dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoord.

Artikel 17 - Geschillen

  1. Op overeenkomsten tussen de ondernemer en de consument waarop deze algemene voorwaarden betrekking hebben, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
  2. Consumenten kunnen tevens gebruikmaken van het Europees ODR-platform (Online Dispute Resolution) via http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Artikel 18 - Aanvullende of afwijkende bepalingen

Aanvullende dan wel van deze algemene voorwaarden afwijkende bepalingen mogen niet ten nadele van de consument zijn en dienen schriftelijk te worden vastgelegd.

Artikel 19 - Wijziging van de algemene voorwaarden

  1. Wijzigingen in deze voorwaarden zijn slechts van kracht nadat deze op de website zijn gepubliceerd.
  2. Deze algemene voorwaarden zijn voor het laatst gewijzigd op 14 augustus 2026.

Bijlage I: Modelformulier voor herroeping

(Dit formulier alleen invullen en terugzenden wanneer u de overeenkomst wilt herroepen en het product niet valt onder de uitsluitingen van Artikel 10)

Aan: Snoepislekker.nl / R&M Handel
Kering 2-0012, 8072 TD Nunspeet
E-mail: info@snoepislekker.nl

Ik/Wij (*) deel/delen u hierbij mede, dat ik/wij (*) onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende producten herroep/herroepen (*):

Product(en): [Naam van het product, bijv. ongeopende fabrieksverpakking]
Besteld op: [Datum]
Ontvangen op: [Datum]

Gegevens consument:
Naam: [Naam consument]
Adres: [Adres consument]
Woonplaats: [Woonplaats consument]

Handtekening: (alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend)
Datum: [Datum van invullen]

(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.